다호라 프리패스 환불

수학 교과서가 개정되었기 때문에 교과서를 새로 사야하는데, 그동안에는 온라인에 재고가 없어 못사다가  이번에 들어가보니 구매할수 있게 되어 있었다. 교과서를 사기에 앞서서 출판사를 결정해야 하는데, 사실 어떤 출판사든 상관없이 사면 되긴 하는것이지만, 그래도 만약 사야한다면 강필선생님의 교과서 강의와 같은 출판사를 사려고 다호라에 들어가 봤다.  근데 다호라 상황이 심각하게 좋지 않은 것 같다.

내블로그를 통해서도 다호라가 망할거라는 얘기는 들려오긴 했지만, 사이트 운영이나 소통면에서도 문제가 많은것 같고 가장 큰문제는 환불에 관한것인것 같다. 2016대입을 대비해서 구매했던 프리패스가  예정되있었던  강의를 전부 업로드 하지 않았고,  그래서 환불을 요청한 학생들이 많은것인데, 다호라측은 해당내용에 대해서 공지사항 하나 없고, 전화해도 전화도 안받고,  학생들이 직접 학원에 찾아가 봤지만,  학원은 망해있었다는 얘기....  그런얘기들이 다호라 Q&A게시판에 있는걸 봤다.

어쨋든 나도 프리패스 구매자였고  어찌보면 피해자가 될수도 있는 상황이라  환불을 1:1 문의로 신청해 놓긴 했다. 그런데 이런건  고객이 나서지 않아도  알아서 전체 구매자들에게 환불을 해줘야 할텐데....  이미 환불신청했던 고객들도 아직까지도 환불받지 못하고 있는 상황인것 같다

문제의 시작이 강필선생님의 강의가 제대로 올라오지 않아서 인것도 실망스럽고,  뒷처리도 약간 사짜 느낌나게 처리가 되는것 같아 실망스럽다....

특히나 환불요청을 위해 학생들이 찾아가 봤을때 오프라인 학원이 망해 있었다는 얘기는 가장 충격적이였다.

강필 선생님.... 뭐하고 계신걸까...